इन स्टेप्स को फॉलो करके ऑफलाइन टिकट को ऑनलाइन करें कैंसल
नई दिल्ली। रेलवे यात्रियों के लिए बड़ी राहत की समाचार है। भारतीय रेलवे ने अब रेलवे काउंटर से खरीदे गए टिकटों के लिए औनलाइन टिकट कैंसिलेशन की सुविधा प्रारम्भ कर दी है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इस पहल की घोषणा करते हुए कहा कि अब यात्रियों को अपने टिकट कैंसिल करने के लिए स्टेशन जाने की आवश्यकता नहीं होगी। इस कदम से देशभर के लाखों ट्रेन यात्रियों का समय और मेहनत बचेगी।
मंत्री वैष्णव ने कहा कि इस सुविधा से यात्रियों को काफी सहूलियत होगी। पहले काउंटर टिकट कैंसिल कराने के लिए स्टेशन जाना पड़ता था, लेकिन अब यह काम घर बैठे ही हो सकेगा। औनलाइन कैंसिलेशन के लिए यात्रियों को IRCTC की वेबसाइट या मोबाइल ऐप का इस्तेमाल करना होगा। इसके लिए टिकट का PNR नंबर और अन्य महत्वपूर्ण जानकारी दर्ज करनी होगी। कैंसिलेशन के बाद रिफंड की प्रक्रिया भी औनलाइन ही पूरी हो जाएगी। इस नयी सुविधा से यात्रियों का समय और मेहनत दोनों की बचत होगी।
ऑफलाइन टिकट को औनलाइन कैसे कैंसल कराएं
शुक्रवार को रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा कि जो यात्री टिकट काउंटर से फिजिकल टिकट खरीदते हैं, वे अब IRCTC वेबसाइट या 139 पर कॉल करके उन्हें औनलाइन रद्द कर सकते हैं। हालांकि, रिफंड पाने के लिए उन्हें अभी भी आरक्षण केंद्र ही जाना होगा। ये मामला भाजपा सांसद मेधा आराम कुलकर्णी ने उठाया था. उन्होंने पूछा था कि क्या काउंटर से खरीदे गए वेटिंग टिकट वाले यात्रियों को, ई-टिकट के बजाय, ट्रेन के डिपार्चर से पहले स्टेशन पर जाकर अपने टिकट रद्द करने की जरूरत है।
उन्होंने बोला कि सामान्य परिस्थितियों में, PRS काउंटर टिकट को IRCTC वेबसाइट के जरिये या 139 पर कॉल करके निर्धारित समय सीमा के भीतर औनलाइन रद्द किया जा सकता है। जैसा कि रेलवे यात्रियों (टिकट रद्दीकरण और किराए की वापसी) नियम 2015 में कहा गया है। रिफंड पाने के लिए, मूल PRS काउंटर टिकट को आरक्षण काउंटर पर जमा करना होगा, जैसा कि पहले किया जाता था।