Google नकली रिव्यू से निपटने के लिए अपने AI का कर रहा इस्तेमाल
नई दिल्ली। अगर आप गूगल मैप पर खाने पीने के रेस्टोरेंट दिखे और उनमें 5 स्टार की रेटिंंग भी दिखें तो उन पर 100 प्रतिशत विश्वास न कर लें, क्योंकि गूगल के AI ने 10000 ऐसे फर्जी बिजनेस और 5 स्टार रेटिंग देने वालों को ब्लॉक किया है। Google ने नकली रिव्यू से निपटने के लिए अपने AI का प्रयोग कर रहा है। Google Maps पर कई फर्जी बिजनेस की लिस्टिंग्स होती हैं जो अक्सर बेहतरीन सर्विस देने का दावा करती हैं। लेकिन वास्तविकता में ऐसा नहीं होता। दरअसल वो ग्राहकों को विश्वासघात देती हैं।
हाल ही में, Google ने एक ब्लॉग पोस्ट में नयी तरीकों के बारे में कहा है जो उन्होंने Google Maps पर बिजनेस जानकारी की विश्वसनीयता बढ़ाने के लिए लागू किए हैं। कंपनी AI टूल्स और ट्रेंड एनालिस्ट का इस्तेमाल कर रही है ताकि बिजनेस डेटा पर नज़र रखी जा सके। उन्होंने पहले ही 10,000 से अधिक लिस्टिंग्स के विरुद्ध कार्रवाई की है और कई अपराधियों के विरुद्ध कानूनी कार्रवाई कर रहे हैं।
फर्जी प्रोफाइल एडिट्स
गूगल ने जो जानकारी शेयर की है उसके अनुसार, उन्होंने अपने Gemini AI की सहायता से एक नया मॉडल विकसित किया है, जो संभावित संदिग्ध प्रोफाइल एडिट्स की पहचान करने के लिए डिजाइन किया गया है। उदाहरण के तौर पर आप इसे समझें कि यदि कोई बिजनेस अपना नाम “Zoe’s Coffee House” से “Zoe’s Cafe” में बदलता है, तो इसे संदिग्ध नहीं माना जाएगा। लेकिन यदि कोई बिजनेस अचानक अपनी श्रेणी “कैफे” से “प्लंबर” में बदलता है, तो गूगल इसकी जांच करेगा और जरूरी होने पर उचित कार्रवाई करेगा। इस वर्ष ही कंपनी ने हजारों संदिग्ध बिजनेस प्रोफाइल एडिट्स को ब्लॉक कर दिया है।
फर्जी 5-स्टार रिव्यूज
बिजनेस एडिट्स की नज़र के अलावा, गूगल फर्जी 5-स्टार रिव्यूज पर भी कठोरता कर रहा है। कई व्यवसाय ग्राहकों को विश्वासघात देने और सिस्टम में हेरफेर करने के लिए उन लोगों से फर्जी 5-स्टार रिव्यूज खरीदते हैं जिन्होंने कभी उनके प्रतिष्ठान का दौरा नहीं किया। Google की नीतियां साफ रूप से ऐसी प्रथाओं को प्रतिबंधित करती हैं और अब कंपनी इस तरह के बेईमानी भरे व्यवहार को पकड़ने के लिए AI यूज कर रही है।