Microsoft Outages: क्राउडस्ट्राइक सॉफ्टवेयर अपडेशन से आई समस्या का क्या मिलेगा रिफंड…
Microsoft Outages: क्या एयरलाइंस, क्या ट्रेनें, क्या बैंक, क्या स्टॉक एक्सचेंज बीते 24 घंटे में एक दो नहीं बल्कि 10 से अधिक राष्ट्रों में ये सभी सुविधाएं ठप पड़ गईं। वजह थी अमेरिका की एंटी वायरस कंपनी क्राउडस्ट्राइक का सॉफ्टवेयर अपडेशन। इस अपडेशन की वजह से कई राष्ट्रों में त्राहिमांम मच गया। हिंदुस्तान में भी एयरपोर्ट्स पर कई एयरलाइंस कंपनियों को अपने विमान संचालन में मुश्किलें हुईं। टिकट बुकिंग, चेकिंग से लेकर कई व्यवस्थाएं ठप पड़ गईं। शुक्रवार सुबह 10.45 बजे से प्रारम्भ हुई ये कठिन देर शाम तक चली और कई जगहों पर अब भी जारी है। इस तकनीकी गड़बड़ी की वजह से पूरे विश्व के लाखों हवाई यात्री प्रभावित हुए।
इस बीच भारतीय एविएशन मिनिस्ट्री की ओर से भी बड़ा अपडेट सामने आया है। एविएशन मिनिस्ट्री ने परेशान यात्रियों के रिफंड को लेकर जानकारी साझा की है साथ ही ये भी कहा है कि आखिर कब तक इस परेशानी से पूरी तरह निजात मिल जाएगी।
95 प्रतिशत यूजर्स को हुई परेशानी
माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम यूज करने वाले 95 फीसदी यूजर्स के लिए बीते 24 घंटे मुश्किलों भरे रहे। 15 घंटे तक चले इस आउटेज की वजह से पूरे विश्व में 95 प्रतिशत माइक्रोसॉफ्ट कंप्यूटर काम नहीं कर पा रहे थे।
लगातार क्राउडस्ट्राइक के तकनीशियन इस परेशानी का हल निकालने में जुटे हुए थे। कहा जा रहा है कि इसे पूरी तरह ठीक होने में अभी कुछ और समय लग सकता है। जानकारों की मानें तो इसमें कुछ दिनों का भी समय लग सकता है। बता दें कि आउटेज की वजह से जहां लोगों को यात्रा करने में दिक्कतें आईं, वहीं कई जगहों पर बैंकों का काम भी प्रभावित हुआ। इससे कई कर्मचारियों को उनकी सैलरी ही नहीं मिल पाई है।
इन सेवाओं पर पड़ा असर
– एयरपोर्ट
– बैंक
– रेस्त्रां
– फ्लाइट
– ट्रेनें
– हॉस्पिटल
– डिजिटल पेमेंट
– स्टॉक एक्सचेंज
– न्यूज टीवी चैनल भी इस आउटेज की वजह से प्रभावित हुए हैं।
भारत में क्या स्थिति
भारत की बात करें तो यहां पर फिलहाल स्थिति काफी हद तक सुधर चुकी है। एयरपोर्ट्स पर उड़ानें भी नियमित समय से संचालित की जा रही हैं। एविएशन मिनिस्ट्री के अनुसार सुबह 3 बजे से एयरपोर्ट पर एयरलाइन सिस्टम सामान्य रूप से काम कर रहा है। अब विमान तय समय पर उड़ान भी भर रहे हैं। शनिवार दोपहर या शाम तक जहां थोड़ा बहुत काम बाकी है वहां भी स्थिति सामान्य होने के आसार हैं।
वहीं रिफंड की बात की जाए तो मंत्रालय ने साफ बोला है कि ट्रेवेल एडजेस्टमेंट के साथ-साथ मनी रिटर्न को लेकर भी निर्णय लिया जा रहा है। रद्द हुए विमानों के रिफंड जारी किए जाएंगे। लोगों को इंश्योरेंस का भी फायदा मिल सकता है। मिनिस्ट्री की ओर से इस पर जल्द ही और अपडेट भी सामने आ जाएंगे।